Wie S-Payment interne Kommunikation zum Erfolgsfaktor macht

Das #wirNet ist die zentrale Anlaufstelle für alle Mitarbeiter:innen. Vom ersten Tag an begleitet einen das Intranet. Direkt am ersten Tag wird den neuen Kolleg:innen empfohlen sich mit dem #wirNet vertraut zu machen. Dabei hilft ihnen auch eine Seite, extra für neue Mitarbeitende, die eine Übersicht mit hilfreichen Links enthält. 

Somit fühlen sich die neuen Mitarbeiter:innen von Anfang bestens informiert, haben alle Informationen auf einen Blick und sehen direkt was im Unternehmen alles läuft. Wir versuchen direkt von Beginn an die Employee Experience positiv zu gestalten und den Startenden ein gutes Gefühl zu geben. Die ersten Wochen in einem Unternehmen sind entscheidend und die interne Kommunikation kann dazu beitragen, dass diese erste Zeit rückblickend positiv bewertet wird. Viele grundlegende Informationen sind im #wirNet hinterlegt, sie finden für ihren Start alle Leitlinien, Richtlinien & Co und ebenso wer alles bei der S-Payment arbeitet und können so Ansprechpartner einfach ausfindig machen. 

Aber das #wirNet ist nicht nur für neue Mitarbeitende von hoher Relevanz, sondern auch für alle anderen. Es werden hier nicht nur die Essenspläne veröffentlicht, mitgeteilt, wer neu im Unternehmen ist oder über anstehende Veranstaltungen informiert, sondern auch wichtige und zwingend erforderliche Mitteilungen. Dabei geht es um Datenschutzthemen, Updates und Schulungen. All das wird den Mitarbeiter:innen über das Intranet mitgeteilt, da das der beste Weg ist, um alle schnell und einfach zu erreichen. Hierbei wird aber nicht nur über anstehende Updates oder durchzuführende Schulungen berichtet, sondern auch beispielsweise generell über Datenschutzthemen aufgeklärt, Richtlinien und Leitlinien erläutert und verschiedene Schulungen und Seminare, die man freiwillig machen kann, vorgestellt.

Der digitale Wandel aber auch die Corona-Pandemie haben dazu beigetragen, dass immer mehr Arbeitnehmer:innen von zuhause aus arbeiten. Da ist es besonders wichtig, dass Informationen allen zugänglich gemacht werden und sich jeder abgeholt fühlt. Der Flurfunk oder das schwarze Brett funktionieren in diesem Fall nur noch bedingt. 

Die S-Payment aber auch die Kompetenzmarken des DSV sitzen nicht alle an einem Standort, sodass es erforderlich ist, ein einheitliches System zu haben, auf das alle deutschlandweit zugreifen können und entsprechend mit Informationen versorgt werden. 

Die Tools, die bei der S-Payment in der internen Kommunikation eingesetzt werden, dienen auch dazu, die Bindung zum Unternehmen zu stärken, auch wenn man nicht gemeinsam in einem Büro sitzt. 

Seit einigen Jahren steigt die Bedeutung von Employer Branding in Unternehmen stetig. Dabei geht es darum, dass sich ein Unternehmen als attraktiver Arbeitgeber positioniert. Ziel ist es nicht nur, neue Mitarbeitende zu gewinnen, sondern auch die bestehenden zu halten und bestenfalls über bestehenden Mitarbeitende auch neue Kolleg:innen zu gewinnen. Zufriedene Mitarbeitende sind immer die beste Werbung für ein Unternehmen. Dabei spielt die interne Kommunikation eine zentrale Rolle. 

Die S-Payment nutzt ebenfalls das Intranet, um Mitarbeiter:innen über Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten zu informieren. Ein transparentes System für Schulungen stärkt das Employer Branding und zeigt, dass die S-Payment in die Karriereentwicklung seiner Mitarbeitenden investiert. 

Was nach außen kommuniziert wird, muss auch nach innen gelebt werden. Die interne Kommunikation sorgt dafür, dass alle wichtigen Informationen nach innen fließen, damit nach außen positiv berichtet werden kann. Somit sind interne Kommunikation und Employer Branding sehr eng miteinander verzahnt und zielen aufeinander ein. 

Die interne Kommunikation ist weit mehr als ein Mittel zum Zweck. Sie ist das Rückgrat einer erfolgreichen Organisation und entscheidend für das Employer Branding. Unternehmen, die in die interne Kommunikation investieren, schaffen nicht nur ein produktiveres und harmonischeres Arbeitsumfeld, sondern erhöhen gleichzeitig ihre Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt.