
Warum jede Marke auf Corporate Influencer setzen sollte – und wie es gelingt
“Wie tickt der Laden eigentlich?”
“Wer wohl meine Kollegen sein werden?”
“Kann ich mich dort verwirklichen?”
Jobsuchende machen sich - zu Recht - viele Gedanken über potenzieller neue Arbeitgeber. Neben den harten Faktoren wie Gehalt und Arbeitsmodell stehen immer mehr die “weichen” Faktoren bei der Auswahl im Vordergrund. Dumm nur, dass genau diese Faktoren in Stellenbeschreibungen wenig glaubwürdig sind.
Wie kann man beweisen, dass die Unternehmenskultur top ist?
Wie kann man das Vertrauen des Managements gegenüber den Mitarbeitenden demonstrieren?
Nicht in Stellenanzeigen. Die sind letztendlich geschönt und damit nur bedingt glaubwürdig.
Aber in Corporate Influencer Programmen.
Mitarbeiter als Markenbotschafter: Authentizität statt Hochglanz-Versprechen
Corporate Influencer Programme sind ein neuer Kanal der Unternehmenskommunikation, bei dem Mitarbeitende dazu befähigt werden, auf Social Media & Co zu sprechen. Über den eigenen Job, über die Produkte, aber auch über ihre eigenen Expertisen und Interessen. Authentisch und nahbar.
Corporate Influencer sind mehr als nur Mitarbeitende – sie sind die Gesichter und Stimmen eurer Marke in der digitalen Welt. In einer Zeit, in der Vertrauen und Authentizität essentiell für den Unternehmenserfolg sind, können Corporate Influencer die entscheidende Verbindung zwischen dem Unternehmen und seiner Zielgruppe schaffen.
Der maximale Erfolg auf LinkedIn ergibt sich jedoch erst aus der Symbiose von Mitarbeitenden, Management und der Unternehmensseite. Mitarbeitende bringen Authentizität und Reichweite, das Management sorgt für strategische Leitlinien und Unterstützung, während die Unternehmensseite als zentraler Hub für Inhalte und Interaktionen dient. Diese enge Zusammenarbeit stärkt das Vertrauen und optimiert die Sichtbarkeit der Marke.

Warum sind Corporate Influencer wichtig?
Corporate Influencer verkörpern die Werte, Visionen und Ziele eines Unternehmens. Sie sorgen für:

Authentizität
Menschen vertrauen Menschen mehr als Marken. Mitarbeiter, die echte Einblicke in ihre Arbeit und das Unternehmen bieten, wirken glaubwürdiger als klassische Marketingkampagnen.

Reichweite
Beiträge von Mitarbeitenden erreichen oft eine größere und gezieltere Audience als Unternehmensseiten.

Mitarbeitendenbindung
Mitarbeitende, die sich als Corporate Influencer engagieren, identifizieren sich stärker mit dem Unternehmen und fühlen sich gehört.

Recruiting
Darüber hinaus haben Mitarbeiterempfehlungen eine signifikant positive Wirkung auf das Recruiting: Empfehlungen von bestehenden Mitarbeitenden vermitteln Authentizität und können hochqualifizierte Talente direkt aus relevanten Netzwerken anziehen.

Vertrieb
Gleichzeitig stärkt die präsentierte Expertise der Mitarbeitenden auch den Vertrieb, indem sie Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbaut und die Marke als kompetenten und innovativen Lösungsanbieter positioniert.
Erfolgsfaktoren für ein Corporate-Influencer-Programm
Ein Corporate-Influencer-Programm kann nur dann erfolgreich sein, wenn es auf soliden Grundlagen basiert. Hier sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren:

Klare Ziele
Definiert, was ihr mit dem Programm erreichen möchtet – sei es Markenbekanntheit, Kundenbindung, Employer Branding oder Lead-Generierung.

Freiwilligkeit
Mitarbeitende sollten aus eigenem Antrieb und mit Begeisterung Corporate Influencer werden. Eine erzwungene Teilnahme schadet der Authentizität.

Schulungen & Promotion
Bietet euren Mitarbeitenden Trainings für gute Content-Produktion sowie Sichtbarkeit im- & außerhalb des Unternehmens an (z.B. Erwähnung im internen Newsletter, Vorträge auf Konferenzen). Dadurch steigert ihr die Qualität & Quantität der
Beiträge sowie die Motivation der Teilnehmenden.

Rückenwind von der Führung
Die Unterstützung der Unternehmensleitung zeigt den Mitarbeitenden, dass das Programm wichtig ist und geschätzt wird. Sowohl auf internen Bühnen wie z.B. Townhalls als auch auf LinkedIn selbst, beispielsweise durch Kommentare.
Next Step: Von der Idee zur Umsetzung
Und so geht es weiter
Auf ihrer Reise zur digitalen Souveränität durchlaufen die Corporate Influencer mehrere Etappen (siehe Abbildung “Corporate Influencer Matrix”). Mit mehr Erfahrung steigt auch die Qualität und Quantität der Beiträge, die Größe des Netzwerks und damit auch die Reichweite. So kann es schnell passieren, dass die Mitarbeitenden mehr Reichweite als die Company Page und das Top-Management erzielen.

Je nach Stufe bzw. Reife nimmt auch der Bedarf der Betreuung ab. Sind es zu Beginn eines Corporate Influencer Programms noch ca. 20 % der Arbeitszeit, die eine Koordinator bereithalten sollte, sind es nach 5 - 6 Monaten nur noch weniger als 10 %. Dann ist es ein guter Zeitpunkt, die Learnings zu sammeln und mit einer zweiten Kohorte diesen neuen Kanal in der Unternehmenskommunikation zu etablieren.
Erfolgsfaktoren für ein Corporate-Influencer-Programm
Wie bei jeder Initiative gibt es auch beim Aufbau eines Corporate-Influencer-Programms Herausforderungen. Hier einige häufige Einwände und Möglichkeiten, diese zu entkräften:
- „Unsere Mitarbeitenden haben keine Zeit“
Zeigt, dass Corporate Influencing keine Vollzeitbeschäftigung ist. Ein gut durchdachter Content-Plan sparen Zeit. Zu Beginn sollte der Fokus auf gute Kommentare liegen, um sich mit der Plattform vertraut zu machen und die eigene Schreibstimme zu finden.
- „Was ist, wenn Corporate Influencer vom Wettbewerb abgeworben werden?“
Mit steigender Sichtbarkeit kann auch die Attraktivität des Arbeitnehmers steigen. Deswegen ist es wichtig, dass schon bei der Auswahl der Teilnehmer:innen auf einen Fit der Werte und eine hohe Identifikation mit dem Unternehmen geachtet wird. Weil sich Corporate Influencer regelmäßig und öffentlich positiv über den eigenen Arbeitgeber äußern, ist die Abwerbegefahr aber sogar geringer als bei anderen Arbeitnehmern.
- „Was ist, wenn sie etwas Falsches posten?"
Entwickelt klare Social-Media-Guidelines und bietet Schulungen an, um Risiken zu minimieren. Schenkt den Mitarbeitenden Vertrauen! Auch auf Messen und Konferenzen wissen sie, wie sie sich als Repräsentanten des Unternehmens zu verhalten haben. Kleine Typos kann man korrigieren, sensible Themen vorher besprechen oder anschließend moderieren. Die Gefahr von Shitstorms ist sehr gering. Insbesondere, wenn Ihre Unternehmenskultur auf Vertrauen und Fehlertoleranz basiert.

Fazit
Corporate Influencer sind ein unschätzbares Asset für Unternehmen, die ihre Marke menschlicher und nahbarer gestalten wollen. Mit einer klaren Strategie, der richtigen Unterstützung und authentischen Beiträgen können sie zum Motor für Wachstum und Vertrauen werden. Das hilft sowohl bei mehr Sichtbarkeit im Markt, Employer Branding, Thought Leadership als auch Sales.
Autor:innen

Tomas Herzberger
Experte für digitales Marketing; Mitgründer der Beratung Schaffensgeist
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Tomas Herzberger ist Experte für digitales Marketing und Mitgründer der Beratung Schaffensgeist, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitale Souveränität zu stärken. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich Branding und Social Media hilft er Unternehmen, authentische Markenauftritte zu entwickeln und Corporate Influencer erfolgreich zu etablieren.
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