Vom 8. bis 10. August 2025 fand das Electrisize Festival auf dem Gelände von Haus Hohenbusch in Erkelenz statt. Über die drei Festivaltage kamen insgesamt rund 50.000 Besuchende. Das Wetter spielte mit, die Stimmung war durchgehend positiv und das Festival verlief insgesamt ruhig und gut organisiert. Viele Gäste lobten die angenehme Atmosphäre und die überschaubaren Wege zwischen Bühnen, Verpflegungspunkten und Serviceangeboten.

Ein wichtiges Element der Organisation war der Einsatz einer modernen Payment Lösung der Sparkassen. An zwanzig Ausgabestellen wurden All in One Geräte eingesetzt, die Kasse und Kartenterminal in einem Gerät vereinen. Diese Systeme ermöglichten einen schnellen Verkaufsablauf an stark frequentierten Ständen. Besucherinnen und Besucher konnten an diesen Ausgabestellen bargeldlos Token für Speisen und Getränke erwerben. Barzahlung blieb an den Stellen weiterhin möglich, sodass alle Gäste die bevorzugte Bezahlmethode nutzen konnten.

Zur Ergänzung der Geräteausstattung standen auf dem Sky Deck dem VIP Deck und dem Parkplatz fünf zusätzliche Kartenterminals zur Verfügung. Diese Verteilung sorgte dafür, dass sowohl Bereiche mit besonderer Auslastung als auch Eingangsbereiche des Festivals direkt bedient werden konnten. Das Ergebnis war eine insgesamt flüssigere Abwicklung an Verkaufsstellen sowie kürzere Warteschlangen zu Stoßzeiten.

Die Umsetzung des Paymentprojekts erfolgte unter unserer Leitung in Zusammenarbeit mit ELECTRISIZE GmbH, Kreissparkasse Heinsberg, Avance Pay und PAYONE. Die Projektbeteiligten koordinierten Technik Logistik und Betrieb vor Ort eng miteinander. Durch diese Abstimmung konnten Konfigurationen und Supportprozesse zügig umgesetzt werden.

In der Praxis zeigte sich die Lösung stabil und praktikabel. Die Geräte lieferten zuverlässige Transaktionszeiten und ließen sich einfach bedienen. Für Standbetreibende war die Integration in die Verkaufsprozesse unkompliziert. Das positive Feedback sowohl von Gästen als auch von Ausstellerinnen und Ausstellern bestätigt den Nutzen einer gut geplanten bargeldlosen Infrastruktur auf Festivals dieser Größenordnung.

Abschließend bedanken wir uns bei allen Projektpartnern und allen Mitwirkenden für die gute Zusammenarbeit. Die Erfahrungen aus dem Electrisize Festival 2025 werden in die weitere Optimierung der Paymentinfrastruktur einfließen. Wir sehen gute Ansatzpunkte für Verbesserungen bei Logistik Skalierung und Nutzerführung und freuen uns darauf diese Erkenntnisse für kommende Veranstaltungen zu nutzen.