Die Fähre Konstanz arbeitet mit rund 90 Android-Smartphones, auf denen die Payment-Lösung Sparkasse POS (S-POS) installiert ist. S-POS ist eine digitale Lösung der Sparkassen-Finanzgruppe und läuft auf aktuellen Smartphones mit den Betriebssystemen Android und iOS.

Die Mitarbeitenden an Bord ermöglichen den Gästen eine bequeme und sichere Ticketzahlung während der Überfahrt. Akzeptiert werden girocard, die regionale Kundenkarte s’Kärtle, MasterCard und VISA – jeweils inklusive Debitfunktion. Darüber hinaus kann mit Bluecode und für die asiatischen Gäste mit Alipay+ bezahlt werden. Mit dieser Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten können Fahrgäste flexibel wählen und müssen sich nicht mehr auf Bargeld oder Automaten verlassen.

Besonders herausfordernd erwiesen sich die dauerhafte Funkverbindung auf dem See, sowie die Widerstandsfähigkeit der Geräte gegenüber extremen Temperaturen – von bis zu -10 Grad im Winter und großer Hitze im Sommer. Die eingesetzten Geräte punkten durch Robustheit und Zuverlässigkeit unter diesen Bedingungen, sodass das Bezahlen für die Gäste stets reibungslos funktioniert.

Die erfolgreiche Umsetzung dieses Projekts ist das Ergebnis eines intensiven Zusammenspiels verschiedener Partner:

• S-Payment: Leitete das Projekt und brachte ihr Know-how rund um die Zahlungsabwicklung, die Implementierung der S-POS-Lösung und die Integration der verschiedenen Zahlmethoden ein.
• Stadtwerke Konstanz: Als Betreiber sind sie für die Organisation und Infrastruktur des Fährbetriebs verantwortlich.
• Jarosch & Haas: Steuerte mit ihrer Kassenlösung für den ÖPNV den Dreh- und Angelpunkt dieses Use-Cases bei.
• S-Händlerservice: Unterstützte bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und bei der Implementierung der S-POS-Lösung.
• Sparkasse Bodensee: Die lokale Sparkasse sorgte für die Einbindung der regionalen Kundenkarte s’Kärtle und unterstützte die Projektumsetzung mit ihrer Erfahrung im Payment-Bereich.

Diese partnerschaftliche Zusammenarbeit ermöglichte eine Payment-Lösung, die auf die besonderen Herausforderungen des Fährbetriebs zugeschnitten ist und von den Fahrgästen täglich genutzt wird.

Die mobile Payment-Lösung wird von den Fahrgästen sehr gut angenommen. Sie profitieren von der einfachen und flexiblen Zahlungsabwicklung an Bord, ob mit girocard, s’Kärtle oder Kreditkarte. Das Team der Fähre Konstanz schätzt die Vorteile der modernen Technik, die den Bezahlvorgang deutlich vereinfacht und das Einsparen eines Bezahl-Terminals durch unsere One-Device-Strategie.

Dank der robusten Geräte und der verlässlichen Konnektivität funktioniert das System zu jeder Jahreszeit und unter allen Bedingungen – eine Lösung, die sowohl Gäste als auch Mitarbeitende überzeugt.

Die Einführung der mobilen Payment-Lösung an Bord der Fähre Konstanz zeigt, wie Innovation und partnerschaftliche Zusammenarbeit die Digitalisierung im Alltag voranbringen. S-Payment, Stadtwerke Konstanz, Jarosch & Haas, S-Händlerservice und Sparkasse Bodensee haben gemeinsam eine Service-Verbesserung entwickelt, die besonders in anspruchsvollen Umgebungen wie dem Fährbetrieb ihre Stärken voll ausspielt. Mobile Payment macht den Transfer über den Bodensee komfortabler und beweist, wie technischer Fortschritt die Lebensqualität steigert – für Gäste und für das Team der Fähre gleichermaßen.