Es war gegen 20 Uhr, als uns der Vermieter der Leihwagen wie vereinbart am Flughafen abholte und zur Station brachte. Formalitäten, Schlüssel, kurze Einweisung – eigentlich Routine. Dann kam die Kaution.

• American Express? Wurde nicht akzeptiert.
• VISA Co-Badge? Ebenfalls abgelehnt.
• Sparkassen-Kreditkarte Gold (Mastercard)? Hätte funktioniert – aber die Buchung lief auf meinen Partner, und eine Umschreibung war nicht möglich.

Wir diskutierten mit dem Autoverleih, wir diskutierten mit dem Vermittlungsportal. Vergeblich. Stornieren ging nicht mehr, der Mietzeitraum hatte offiziell bereits begonnen. Und jetzt? Option A: Miete verfallen lassen, mitten am Abend zu einem anderen Anbieter fahren, hoffen, dass noch ein Auto verfügbar ist – aber zu welchen Preisen? Option B: Beim bestehenden Anbieter eine Zusatzversicherung abschließen. Das löste das Kautionsproblem, bedeutete aber am Ende: doppelte Kosten.

Kein Weltuntergang – aber ein Lehrgeldmoment, den wir so nicht gebraucht hätten.

• Karte ist nicht gleich Karte: Auch wenn Karte „Karte“ ist – einzelne Anbieter schließen bestimmte Marken aus. Das ist selten, aber bei Kautionen keine Ausnahme.
• Der Name auf der Karte zählt: Viele Vermieter verlangen, dass die Kaution mit der Kreditkarte der buchenden bzw. hauptfahrenden Person hinterlegt wird. Ist der Name anders, hilft auch die „richtige“ Karte wenig.
• Physische Karte schlägt Wallet: Für Kautionen wird oft die physische Karte verlangt. Mobile Wallets sind im Alltag super, aber beim Deposit nicht immer ausreichend.
• Uhrzeit ist ein Risikofaktor: Abends sind die Handlungsspielräume kleiner. Ein Plan B ist dann schnell Theorie.