Abends im Industriegebiet: Kartenzahlung stärkt Sicherheitsgefühl
Stuttgart-Vaihingen, im Industriegebiet „Synergiepark“, Am Wallgraben: Im Bürogebäude Tower 99 gleich neben dem Haupsitz der DSV-Gruppe hat Anfang Juli 2023 im Erdgeschoss eine Filiale der Bäckerei Schrade eröffnet. Sie akzeptiert ausschließlich Kartenzahlung und weist darauf auch groß und deutlich per Aushang neben der Eingangstür hin.
Sicher, smart, hygienisch: Die cashless Revolution beim Bäcker
Dieser Hinweis ist gut und richtig, denn so kann jedermann schon vor dem Betreten entscheiden: Will ich meine Frühstücksbrötchen mit Karte, Smartphone oder Smartwatch zahlen oder mein Kleingeld lieber bei einem anderen Bäcker im Industriepark loswerden?
Eigentlich ist es nichts Besonderes mehr, dass Geschäfte ausschließlich bargeldlose Zahlungen akzeptieren, das sieht man ja landauf/landab immer häufiger. Was ich aber in diesem Fall bemerkenswert finde ist, dass der Bäcker seinen Kund:innen auf einem separaten Aufsteller im Kundenraum ausführlich erläutert, warum er das tut (habe ich so noch nirgendwo anders gesehen und gebe es hier mal 1:1 wieder):
- "Sicherheit: das Sicherheitsempfinden unserer Mitarbeitenden steht an oberster Stelle. Wir minimieren das Risiko von Raub und Überfall, zumal es im Synergiepark gegen Abend "einsam" sein kann.
- Banken: die Abläufe für die Einzahlung von Bargeld sowie die Beschaffung von Wechselgeld werden immer schwieriger und teurer.
- Hygiene"
Na ja, ein bisschen "Bankenschelte" muss wohl dabei sein, geschenkt. Der Punkt "Hygiene" wird nicht weiter erläutert, aber hier wirkt sicherlich noch die Corona-Zeit nach, als es große Sorgen gab, dass sich Kassenpersonal und Kund:innen über den Kontakt mit Bargeld oder Bezahlterminals mit dem Virus anstecken könnten.
Zum Schluss wird den "Ich-möchte-gerne-bar-zahlen"-Kund:innen als Alternative noch eine "Genusskarte mit Bezahlfunktion" angeboten, die mit einem beliebigen Geldbetrag aufgeladen werden kann.
Diese Logik erschließt sich mir allerdings nicht: Warum sollte jemand, der Kartenzahlung ablehnt und bar zahlen möchte, sich eine KundenKARTE (!) holen, die er auch erst noch umständlich aufladen muss (das gute alte Prepaid - war da nicht mal was mit der GeldKarte/girogo ??)
Aber sei es drum: Alles in allem finde ich es sehr gut, wie transparent und klar dieser Bäcker seine Kundschaft zum Thema "Bezahlen" informiert!
Autor
Stephan Arounopoulos
Presse & Öffentlichkeitsarbeit
✉ stephan.arounopoulos@s-payment.com
☎ 0711 782-99230
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